警告 - 在操作过程中，若违背操作说明，可能导致设备损坏或操作失败。◇ 点击下载："网上充”用户协议
◇ 点击下载："网上充”安全控件
警告 - 在操作过程中，若违背操作说明，可能导致设备损坏或操作失败。
注意 – 在使用过程中需要特别注意的要点。
提示 – 注释、使用提示或追加信息。
本机采用的所有技术和产品的权利归上海公共交通卡股份有限公司所有：
上海公共交通卡标志
上海高速公路ETC沪通卡标志
安全警告◇ 本系统使用的交易终端机属电子产品，应避免雨淋、水泼等液体物质侵害，否则可能导致内部短路，造成设备损坏，由此引起的故障，制造商将不予保修。
◇ 应避免在其他电磁场中使用交易终端机或将交易终端机搁置在金属板上使用，否则可能导致卡交易操作失败。
◇ 根据提示进行卡片操作，应避免在操作过程中移动卡片，以确保操作正常进行。
◇ 请勿自行拆卸交易终端机，否则可能导致设备严重损坏，制造商对此将不予保修。
◇ 内置公共交通卡，可在本市市域内有 的场所使用
◇ 可实现公共交通卡、ETC沪通卡的在线充资。
◇ 可实现交通卡之间的移资操作。
◇ 可实现交通卡向沪通卡的移资操作。
◇ 可实现公共交通卡、ETC沪通（储值）卡卡内电子钱包余额的查询。
◇ 可实现公共交通卡、ETC沪通（储值）卡卡内交易明细的查询。
◇ 可实现公共交通卡、ETC沪通（储值）卡的续期操作。
◇ 实名制，可进行挂失或解挂。
◇ 内置数字证书，实现数字签名。
◇ 单一电源DC-5V，通过USB接口，由PC端供电。
◇ 工作温度：-10℃~+60℃
◇ 工作湿度：20%R.H~90%R.H
◇ 典型交易时间：
- 充资：<5秒（不考虑网络延时因素）
- 移资：<10秒（不考虑网络延时因素）
◇ 内置FLASH MEMORY：10万次擦写，数据可保持10年
◇ 标准USB接口，具备即插即用，热插拔功能。
◇ 支持Windows98/ 2000/XP/Vista/Windows7等各种Windows操作系统
进入系统页面
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安装控件
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登录
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修改登录密码
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注册
◇ 登录上海公共交通卡股份有限公司网站主页：http://www.sptcc.com/，在首页面上选择“网上业务”
建议在点击网上业务操作前，将交易终端机连接PC 的USB口，并确保在交易过程中，不要拔除USB线。
◇ 将“网上充”连接USB线后，将连接线另一端插入您个人电脑的USB接口，在交易平台首页点击“网上充登陆”，进入登陆界面，见下图，在弹出的提示框上右击选择安装，完成后刷新页面，或关闭当前页面重新进入
登录个人账户前先将“网上充” 交易终端机插入USB接口上，然后在交易系统首页面选择 “网上充登陆” 选项,如图。输入登录密码。
为保障个人利益，强烈建议修改初始密码。见下节操作。
首次使用的初始登录密码为“88888888”。
初始密码输入登录后，可重新设定新密码，按下图设定新密码：
请牢记并妥善保存登录密码。
成功登录后，系统会自动判断交易终端机的程序版本，若存在更新版本，系统将自动进入程序更新状态，此时，屏幕会显示相应的更新包信息。
当程序下载完毕，提示“交易终端机程序更新完毕，请拔插机具后刷新页面”的字样时，请将交易终端机与电脑的USB连接线重新插拔一次（交易终端机需下电后，重新接入），重新接入后，按“Ctrl+F5”刷新页面，并重新登陆。
更新过程中请勿断开终端机与电脑的连接，若更新过程中出现故障导致更新失败，在下次登陆后，系统将自动从断点处继续进行更新。
成功登录后，若用户尚未注册，系统会自动跳转到注册页面。对首次使用用户需进行个人信息注册，见下图。完成注册后，点击“确认”按钮。
注册过程中带 * 的选项为必选项。
正确输入必选项及其他信息后，点击获取验证码，获取短信验证码，并将验证码输入输入框奇后点击“确认”，以完成整个注册过程。
由于对终端挂失或账户撤销等请求需要核对用户的身份信息，因此，必选项应尽可能提供真实信息。由于注册信息不正确可能导致的损失，由用户自行负责。
如果您需要修改个人注册信息，可在账户管理中选择“个人信息修改”选项，然后输入交易密码进行查询。
在出现的个人信息页面上，依次修改相应选项然后选择保存：
由于密码重置、挂失等需要进行注册信息验证，因此请妥善保存注册信息，同时一旦有信息变更，请及时进行信息修改。
本系统所有的针对交通卡或沪通卡的充值操作均通过账户操作完成，因此在对卡片进行充值操作前，应确保账户中有足够的资金。
◇ 在左侧“账户管理”中点击“账户充值”，或在点击主菜单的“充值移资”，选择“账户充值”；
◇ 选择充值方式：“e充卡”；
◇ 在“面值”下拉栏中选择要充值的e充卡的面值；
◇ 在卡号栏中输入e充卡的卡面号；
◇ 刮开e充卡的密码保护膜，在“密码”栏中输入密码；
◇ 点击“确认充值”按钮。
若充值成功，则显示：
对于已开通网上银行的用户，也可选择使用本系统的网银功能进行账户充值。
◇ 选定欲转账的银行；
◇ 点击账户充值菜单中的“网银或第三方支付平台”页面；
◇ 在“充值金额”栏中输入需转账的金额，然后点击“下一步”；
◇ 系统将进入相关银行的网银操作界面；
◇ 根据跳出的页面进行网银转账操作；
◇ 操作完毕后关闭网银转账页面，并点击“已完成充值”，此时将显示转账成功后账户的资金状况。若充值成功，则显示：
◇ 在跳出的网银操作界面中，点击“登录到网上银行充值”按钮。
◇ 在对应框中输入欲转账的卡号及附加码
注意：部分银行的附加码可能有大小写区别，请按提示的附加码正确输入
◇ 在弹出的交易确认框中点击“下一步”。
◇ 输入交易密码及动态密码。
若选择“安全输入控件则需要下载相关银行控件程序，并进行安装
◇ 若支付成功则显示成功信息，30秒后自动跳转到支付成功订单信息页面
◇ 支付成功，关闭转账页面
在账户管理中选择“账户查询”选项或在主菜单“交易查询”菜单中选择“账户查询” ，即可进入账户查询页面。
◇ 选择需查询的日期区间，并按“查询”按钮。
本操作可实现公共交通卡、沪通卡的充值操作。
◇ 在左侧菜单的“卡操作”中选择“充值”，或在主菜单“充值移资”操作中选择“卡片充值”；
◇ 将需充值的卡片放入终端的感应区域内 (对内置交通卡操作时在感应区域中不要放置任何卡)；
◇ 选择需充值的卡片，进行验卡操作，验卡成功后进入充值操作
◇ 填入充值金额，并输入“交易密码”后点击“确定”按钮。
◇ 若充值成功则显示充值后的卡片余额
充资操作过程中，终端自动识别公共交通卡或沪通（储值卡）。目前上海公共交通卡的卡内资金上限为1000元，沪通储值卡的资金上限为10000元。
充资操作过程中，根据提示操作资金不应超过卡片限定的电子钱包的上限金额
充资操作过程中，请勿移动被操作卡片，否则将导致操作失败，甚至可能导致卡片数据损坏。
充资操作过程中，若出现卡片损坏，请到指定网点进行卡片修复处理或换卡处理。
在指定框内输入ETC开户时的账户信息（账户号、客户名称及注册证件号），并填入“充值金额”及“交易密码”后，点击“确认”按钮。
沪通（B类）记账卡则无金额上限。
对沪通B类卡进行转账充资时，无需出示沪通卡。
移资基本流程说明
移入卡验卡
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移出卡验卡
↓
移出确认
↓
移入卡验卡
↓
移入确认
◇ 选择移入卡片类型，并将卡片置于终端机感应区域内；
◇ 验卡成功，显示“卡内资金并进入移资的第二步操作，进行移出卡扣款操作；
◇ 放置移出卡，并选择移出卡片类型，移出成功后点击“确认”按钮；
◇ 移出操作成功后，取走移出卡，同时将移入卡置于终端机感应区域，点击“移入确认”按钮
◇ 移入操作成功后， 显示移入卡的卡内余额
若操作针对内置交通卡，则在感应区域中不要放置任何卡。
在充资或移资操作过程中，若出现下列提示，则需要到未完成交易中进行未完成交易处理或验卡操作处理。
在发生上述情况时，应立即通过系统的未完成交易处理来对上述2种情况进行修复操作。具体过程如下
◇ 未完成交易处理
选择“卡操作”中的“未完成交易”并点击选择“未完成交易”页面，进行未完成交易的处理
在出现的未完成交易记录条中，点击“操作”栏中的交易方式，根据出现的页面进行补完成操作。
◇ 可疑交易处理
选择“卡操作”中的“未完成交易”并点击选择“可疑交易”页面，进行可疑交易的处理
在出现的可疑交易记录条中，选中“选择”栏中交易记录，然后点击“验证”按钮，根据出现的页面进行可疑交易修复操作。
一旦用户发现交易后卡片异常或账户异常，应立即停止进行其他交易操作或到其他场合进行消费或充值交易。同时通过本功能对卡片或账户进行修复。若出现上述情况导致修复无法完成，可通过服务网点进行后续处理。
将需查询的卡片放置在终端机感应区域内，选择左侧“卡操作”菜单中的卡信息查询”选项或主菜单“交易查询”中的“卡片查询”。
在行业栏中，对出租后续的8个数字为对应车号的计价器终端号，用户一旦发现遗失等状况，可通过此功能获取计价器终端号，并联系相关单位找寻相应出租车。
由于查询记录多，可能需要一定的时间，在查询未完成前，请勿移走被查询卡。
若卡片操作有效时间，可进行续期操作。
将卡片放置在终端机感应区域内，点击“卡续期”选项，校验需要续期的卡,成功后点击“续期”按钮。
系统提供单位（主账户）对下属员工（子账户）的批量转账操作。单位服务的批量转账有两种方式：
1） 对子账户较少的主账户，可选择自行通过页面完成批量转账操作
2） 对子账户较多的主账户，且转账时间相对固定的请求操作，可通过页面的转账模板填写相关信息后，通过邮件方式递交相应的客服人员，由公司中心系统根据要求完成转账。
◇ 插入主账户交易终端机（终端编号 第六位为6），登录后，选择左侧“单位服务”中的“手工批量转账”或主菜单“单位服务”中的“手工批量转账”；
◇ 在右侧的终端编号栏中填入待目标子账户的终端号（终端编号 第六位为5）；
◇ 点击“转账金额”栏，此时若账户存在,则显示子账户的注册用户名；
◇ 输入转账金额，输入“交易密码”后，点击“确认转账”；
◇ 若操作成功则如下图显示；
◇ 转账成功后，可使用子账户的交易终端机进行登录并完成卡片的充值操作。
◇ 插入主账户交易终端机（终端编号 第六位为6），登录后，选择左侧“单位服务”中的“下载转账模板”或主菜单“单位服务”中的“下载转账模板；
单位服务只能实现主账户对下属子账户的转账操作
主账户之间不可进行转账操作
子账户之间不可进行转账操作
转账的账户资金只可进行卡片的充值服务
用户可根据需要进行登录密码、查询密码及交易密码的修改操作。
若用户忘记登录密码、查询密码或交易密码，则可进行密码的重置操作。
◇ 选择左侧“密码修改”，并选择欲修改的修改密码类型；
◇ 根据提示输入原密码及新密码后，点击“确定”按钮。
◇ 在登录密码输入页面中点击“忘记密码”；
◇ 在弹出框的“请输入姓名”栏中填入注册的用户名，点击“下一步”稍后验证码发送到注册时的手机上；
◇ 填入验证码后，点击“下一步”；
◇ 密码充值成功将初始化为首次登录密码“88888888”
密码重置成功后，请尽快通过密码修改方式修改属于您自己的登录密码。
◇ 选择左侧“密码修改”中的“账户密码充值” ；
◇ 在充值框中填入“证件号码”
◇ 点击“获取验证码”，稍后，验证码将发送到注册的手机上；
◇ 填写“验证码”后，点击“提交”按钮。
◇ 成功后临时交易密码和充值密码将发送到注册的手机上。
密码重置成功后，请尽快通过密码修改方式修改属于您自己的查询密码和交易密码。